想上网，但无法连接网络

总是提示：“错误691：由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问”，请问什么原因？

呵呵，这个问题我来回答一下吧：
　　出现这个问题大概有以下几种情况： 
　　1、你的用户名用了大写或没有顶格写，一般用户名都是默认为小写。 
　　2、有人盗用了你的帐号，就电信来言，同一个帐号不能在两台电脑上同时使用，如果别人正在使用你的帐号，也会提示错误。 
　　3、一个帐号只能在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，也会提示错误。（和上一个原因有点相似，也就是说自己的帐号只能在自已家里用） 
　　4、由于某种原因，帐号不正常掉线，这种情况你只需将电脑、猫重启，过5—10分钟分重试一般就会好。
　　解决办法：
　　1、重新启动机子；
　　2、检查电话线和猫是否连接完好；
　　3、打电话10000到电信局，只要说出你的用户名和密码.马上解决问题。